Βεβαίως και μπορείτε να επιστρέψετε το δώρο! Επιστροφές voucher γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και μόνο στον αρχικό αγοραστή του Voucher. Αν θέλετε να αποφύγετε την επιστροφή μπορείτε να μεταβιβάσετε το Voucher σε άλλο δικαιούχο ή να το αλλάξετε με άλλη εμπειρία. Αν η επιστροφή είναι η μόνη λύση για εσάς, τότε εντός 15 ημερών από την αγορά του Voucher, εφόσον δεν το έχετε χρησιμοποιήσει:
-
Στείλτε μας ταχυδρομικώς ή προσκομίστε μας:
Α. Την απόδειξη αγοράς και
Β. Το Voucher που θέλετε να ακυρώσουμε, αναγράφοντας στην πίσω πλευρά του Voucher:
-
Αιτία επιστροφής
- Αριθμό τράπεζας στην οποία θέλετε να σας καταθέσουμε τα χρήματα (Αριθμό Λογαριασμού + ΙΒΑΝ + Ονομ/μο Δικαιούχου) και
- Το
ονοματεπώνυμό σας χειρόγραφα και ολογράφως
-
Εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του Voucher:
Α.
Έλεγχος Voucher. Αφού ελέγξουμε ότι δεν έχει προηγηθεί χρήση ή ενεργοποίηση του Voucher, θα το ακυρώσουμε ενημερώνοντας άμεσα για την ακύρωση τον πάροχο.
Β.
Κατάθεση χρημάτων. Θα σας καταθέσουμε τα χρήματα που είχατε πληρώσει, παρακρατώντας τα έξοδα αποστολής (αν είχε αποσταλεί με χρέωση) και τα έξοδα συσκευασίας.
Γ. Παραστατικό. Θα κοπεί παραστατικό επιστροφής χρημάτων, στο οποίο θα επισυναφθεί η απόδειξη κατάθεσης που έγινε στο λογαριασμό τραπέζης σας.
Δ. Αρχειοθέτηση. Το Voucher μαζί με το αντίγραφο της παραγγελίας αρχειοθετούνται στις επιστροφές του πάροχου για να υπάρχει το ιστορικό της παραγγελίας σας.
|
| |
| |
|
